Répondre aux appels d’offres est pour beaucoup d’entreprises un challenge récurrent qui mobilise beaucoup de ressources pour un résultat trop souvent incertain. TOPS Consult vous donne quelques éléments clés, sous forme de fiches pratiques, pour ne rien oublier dans le processus de réponse et augmenter vos chances de gagner.
6 bonnes pratiques commerciales en forme de Verbatim issues du retour d’expérience de formations autour du thème « améliorer son efficacité commerciale », réalisées pour des techniciens et ingénieurs dans le secteur du BTP. BONUS : des fiches méthodologiques sur les Techniques de Vente & la Relation Client à télécharger.
Cet été, vous étiez nombreux à participer au webinaire sur le Plan d’Action Commercial et la méthode TOPScan Maturité Commerciale. Jean-Bernard SALVAN vous propose d’approfondir le sujet en revenant sur l’un des temps forts de cet événement : les Questions – Réponses.
Récemment, vous étiez nombreux à participer au webinaire sur l’Expérience Client. Nous vous proposons d’approfondir le sujet de l’Expérience Client en revenant sur l’un des temps forts de cet événement : les Questions – Réponses.
Crise ou pas crise, manager une équipe à distance ne s’improvise pas et représente un savoir-faire de plus en plus nécessaire et recherché. TOPS Consult vous propose de bien en comprendre les enjeux clés et vous offre en fiche pratique des approches concrètes pour y répondre.
Les principes de la communication s’appliquent aussi à la Visioconférence avec des spécificités complémentaires. La distance ne facilitant jamais la communication, nous vous proposons une check-list des points de vigilance pour la réussite de vos rendez-vous commerciaux à distance.
Le 31 janvier dernier, TOPS Consult organisait un ‘’Café-Croissance’’ dédié à l’Expérience Client et interrogeait en live ses participants sur leur maturité en terme d’Expérience Client. Découvrez le détail des résultats du sondage.
Notre client, un des leaders mondiaux dans le secteur de l’énergie, témoigne sur les bénéfices de l’intervention de TOPS Consult.
Lors du Café-Croissance TOPS Consult du 14 novembre dernier, nos invités ont pu recueillir directement les témoignages de deux clients utilisateurs sur la méthode TOPScan, les sociétés SARP et SNEF. Découvrez ce qu’elles en disent.
Témoignage client. Découvrez comment TOPS Consult a aidé des équipes techniques à prendre conscience de l’importance de leur rôle dans la Relation Client. Notre client, une ETI industrielle, spécialisée dans la fabrication de cloisons de bureaux témoigne sur les bénéfices de l’intervention de TOPS Consult auprès de ses équipes techniques.
