TOPS Consult lance TOPScan, un outil et une méthode rigoureuse pour permettre aux équipes décentralisées de s’auto-évaluer, de prendre conscience et de s’approprier les éléments clés du Commerce.
La montée en compétences des collaborateurs est un sujet clé que nous abordons souvent chez TOPS Consult. Forts de notre expérience en la matière et des nombreuses formations déjà conçues et animées depuis 10 ans.
Le développement commercial repose sur des équipes de techniciens et ingénieurs sans formation commerciale d’origine. Il faut leur donner les bases du pilotage commercial de leurs clients
Les chargés d’affaires de l’activité SAV et “petits travaux” sont d’excellents professionnels mais ils ont des difficultés à prendre conscience du rôle et de la valeur ajoutée qu’ils ont dans la Relation Client
L’entreprise est reconnue pour son expertise et sa forte culture “exploitation”; tout en préservant cette dernière, la Direction de SARP a souhaité développer une culture commerciale au plus proche du terrain afin de faire face à une concurrence qui se durcit et à des exigences clients qui croissent.
Dans une entreprise de taille intermédiaire mais sans réelles ressources marketing, l’objectif était d’initier une valorisation de l’offre de services qui serve directement les intérêts du développement commercial
Malgré une équipe commerciale en place, les ventes stagnent du fait d’un manque de culture commerciale (les vendeurs sont avant tous des Ingénieurs)
2007-2017 – Il y a 10 ans il étaient 4 – les fondateurs de TOPS Consult – à faire le constat que les entreprises n’ont souvent ni le temps, ni les ressources qualifiés pour mener à bien leurs projets… et qu’ils pouvaient leur proposer des équipes d’experts opérationnels pour les aider à accélérer leur croissance.…
